初診の流れ ── 当院に初めてお越しになる方へ
歯科医院は、初めて行くときがいちばん気が重い場所だと思います。何をされるのか、どのくらいかかるのか、いくら持っていけばいいのか。分からないまま行くのは、誰でも構えます。
このページでは、当院に初めてお越しになったときの流れを、受付から会計まで順番にご説明します。当日の流れを事前に知っていただくことで、少しでも安心してお越しいただければと思います。
持ってきていただくもの
健康保険証（マイナ保険証をお使いの方はマイナンバーカード）
基本的には健康保険証またはマイナ保険証をお持ちください。お薬手帳などをお持ちの方は、あわせてご持参ください。保険証等を忘れた場合の取り扱いは受付でご案内します。
お薬手帳をお持ちの方は、あわせてご持参ください。飲んでいるお薬によっては、麻酔の効き方や、抜歯後の出血の止まりやすさが変わります。血液をさらさらにするお薬、骨粗しょう症のお薬などは特に確認させてください。手帳がなければ、薬の名前が分かるものや、写真でも構いません。
他院で撮ったレントゲンや紹介状をお持ちの方は、それもお出しください。検査内容を検討する際の参考になります。
当日の流れ
1. 受付（5分ほど）
保険証をお預かりし、問診票をお書きいただきます。書いていただくのは、今日どこが気になっているか、これまでの病気やお薬のこと、歯科で嫌な思いをした経験があるか、といったことです。
問診票には「痛くしないでほしい」「今日は説明だけ聞きたい」といったご希望も書ける欄があります。遠慮なくお書きください。読んでから診療室にお呼びします。
2. お話を聞く（10分ほど）
診療台にお座りいただいて、まずお話をうかがいます。いつから、どんなときに、どのあたりが気になるのか。
ここは急ぎません。歯科医院では「聞きたかったことを聞けないまま終わった」ということが起きがちです。そうならないよう、先にうかがう時間を取っています。
3. お口の中を見る・検査（15分ほど）
歯を1本ずつ見て、歯ぐきの状態を測ります。必要に応じてレントゲンを撮ります。
当院には歯科用CTがあります。通常のレントゲンは平面の写真ですが、CTは立体で撮れるため、あごの骨の中の神経の位置や、埋まっている歯の向き、根の先の状態が分かります。親知らずの抜歯や、根の治療が長引いているケースでは、これがあると判断が変わることがあります。全員に撮るものではなく、必要と判断したときにご説明したうえで撮影します。
4. 説明とご相談（10分ほど）
分かったことをお伝えし、これからどうしていくかを一緒に決めます。
治療法が一つしかないことは、実はあまりありません。多くの場合、いくつかの選択肢があり、それぞれに費用と通院回数と、長い目で見たときの違いがあります。どれを選ぶかを決めるのは患者さんご自身です。私の役目は、判断に必要なことを、なるべく分かりやすくお伝えすることだと思っています。
その日のうちに決めきれなくても構いません。持ち帰って考えていただいて、次回でも大丈夫です。
5. 応急処置・会計
痛みや腫れがある場合は、初日にできる範囲の処置をします。お痛みがなければ、清掃と説明で終わることもあります。
会計後、次回のご予約をお取りして終了です。
どのくらい時間がかかりますか
初診は、全体でおよそ45分から60分をみてください。お口の中の状態や、その日の混み具合によって前後します。
お急ぎのご事情があるときは、受付でその旨をお伝えください。優先順位をつけて、その日にすべきことだけを行います。
いくらかかりますか
保険診療の場合、初診の当日は3割負担の方で3,000円から4,000円ほどが目安です。レントゲンの枚数や、その日の処置内容によって変わります。
歯科用CTの撮影料は1,140点です。3割負担の方では3,420円が目安となります。ほかの検査や処置の内容によって会計総額は変わります。撮影が必要な場合は、理由をご説明したうえで行います。
自費治療については、資料をご覧いただきながら、治療内容や費用をご説明します。高額な治療については、事前に見積もりを作成しています。
痛みについて
私は歯科医師になったあと、大学病院で口腔外科と麻酔科に在籍していました。全身麻酔や、体の状態が不安定な患者さんの管理を担当する科です。
そこで身についたのは、痛みや不安は我慢させるものではなく、手順で減らすものという考え方でした。当院では次のようなことをしています。
- 麻酔の注射には細い針を使用し、ゆっくり注入する
- 表面麻酔をご希望の方には、注射の前に使用する
- 処置の前に「次に何をするか」を必ず声に出す。何をされるか分からない時間が、いちばんつらいので
- つらいときは手を挙げていただければ、すぐ止めます
痛みの感じ方には個人差があり、まったく感じないとお約束することはできません。ただ、減らすためにできることは一通り行っています。
過去に歯科で怖い思いをされた方は、問診票にそう書いてください。書いてあるかどうかで、こちらの進め方が変わります。
場所と駐車場
当院はイオンタウン東加古川ショッピングセンターの中にあります。加古川市平岡町土山です。
駐車場は594台分あり、無料です。ショッピングセンターの共用駐車場をご利用いただけます。
お買い物のついでに寄っていただける立地なので、通院のためにわざわざ一日を空けなくて済むのが、この場所の良いところだと思っています。
診療時間
| 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日祝 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 午前 | ● | ● | ● | 休 | ● | ● | 休 |
| 午後 | ● | ● | ● | 休 | ● | ● | 休 |
平日は19時まで、土曜日は18時まで診療しています。木曜・日曜・祝日は休診です。
お仕事などの都合で治療の途中から通院が難しくなった場合も、そのままにせずご相談ください。
ご予約
電話：078-941-4618
初めての方も、お電話でご予約いただけます。「初めてです」とだけお伝えください。
WEB予約は仮受付です。当院からの電話またはメールによる確認をもって予約確定となります。休診日などにいただいたご予約には、翌診療日以降、順次ご連絡します。
急な痛みや腫れ、歯が欠けた、詰め物が取れたといった場合は、その日のうちにご連絡ください。予約が埋まっていても、応急処置の時間を作れることがあります。
分からないことがあれば、来院前でもお電話で構いません。準備しておくべきことがあれば、そのときにお伝えします。
お待ちしています。
ひだ歯科医院
加古川市平岡町土山 イオンタウン東加古川SC内
TEL 078-941-4618
